Política de calidad

La política de la Calidad de FINSA se basa en proporcionar a nuestros clientes los productos y servicios demandados con la Calidad exigida, así como el cumplimiento de la Normativa vigente en cada uno de los casos.

Esta Política será conseguida mediante:

• La atención a las necesidades de nuestros clientes.
• La planificación de acciones concretas sobre nuestros procesos como respuesta a las nuevas demandas de los clientes.
• Preparación del marco de referencia para establecer y revisar los objetivos.
• El análisis de los resultados obtenidos a partir de las modificaciones realizadas en los procesos.
•  La realización de nuevas acciones derivadas de las conclusiones de dicho análisis.
• La capacitación de nuestros empleados de acuerdo a las acciones derivadas de la mejora de los procesos, para que asuman la responsabilidad de realizar su trabajo con la Calidad exigida.
• La demanda a nuestros proveedores de un Sistema de calidad que asegure la idoneidad de los bienes y servicios suministrados, y en el caso concreto de la madera, de un Sistema de Gestión Forestal Sostenible en sus explotaciones o en la certificación de la Cadena de Custodia de los productos y subproductos derivados de la utilización de este tipo de madera.
• La Dirección de FINSA apoya en su totalidad las Directrices y procedimientos que emanan del Manual de calidad, por lo que son de obligado cumplimiento para todos los empleados, y se compromete a facilitar los medios necesarios a su alcance para lograr lo establecido en esta Política, asegurando su actualización, su entendimiento y difusión a todos los niveles.

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  Enlaces de interés
  
  AITIM
  ANFTA
  European Forest Institute
  PEFC
  AENOR
  IQNET
  EPF